カギと防犯のことならカトウロックサービスにご相談ください。

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営業時間 9:30~18:30(店舗:火曜定休/出張:日曜休)

お問い合わせ

美和ロックサービス代行店SD

よくあるご質問

■当店のサービスについてのご質問■

【Q】

キーナンバーが分かっているので電話で純正キーを作りたいのですが、可能でしょうか?

【A】

防犯上の理由で電話、メール、FAXでは本人確認ができませんのでお受け出来ません。

お手数ですが純正キー発注は元鍵をお持ちになり御来店をお願いします。


【Q】

至急錠前を交換して頂きたいのですが、来たらすぐに交換してもらえるのでしょうか?

【A】

錠前には無数の種類があり、取り付ける場所のサイズなど情報も必要です。

当店が初めて伺う物件の場合まずは下見にお伺いして、無数の種類のシリンダーの中から

取り付け場所に合うのはどの品物かを判断してからの施工になります。

下見と見積りは無料で行っていますのでお気軽にご相談ください。

[サービスエリア:目黒区、渋谷区、港区、品川区、大田区、世田谷区(一部を除く)]


【Q】

営業時間外ですが、帰宅したら鍵を紛失した事に気が付き家に入る事が出来ないのでこれから解錠に来てもらえないでしょうか?

【A】

申し訳ございません。24時間対応店舗ではありませんので夜間~早朝の出張は致しかねます。御了承ください。


【Q】

ピッキングの道具が欲しいのですが、売っていただけますか?身分証明等を見せれば、売ってもらえると聞きましたが。

【A】

お売りすることは出来ません。

2003年9月1日より特殊解錠工具の所持に関する法律が施行されました。一般の人がそれらを売る事も買う事も犯罪です

資格を持った業者しか入手出来ませんし、我々は責任を持ってそれらを扱っています。



■鍵と錠についてのご質問■

【Q】

スペアキーからスペアキーを作ると出来が悪い鍵が出来ると聞きましたが、本当ですか?

【A】 

本当です。ダビングしたビデオからからまたダビングを繰り返していると 画像が悪くなるように 複製した鍵は微妙なズレが生じます

3代目、4代目となってくると違和感がある所か、廻らない事すらあるのです。  

出来が悪いスペアキーしか残っていないのに更にスペアキーが欲しい時、錠は何ともないのに錠を交換しなくてはならない時もあるのです。

元鍵は無くさないようにしましょう


【Q】

たまに鍵の抜き差しがきつくなったりしますが、どうしてなのでしょうか?

【A】

鍵穴の中にホコリが溜まったりしたためだと思われます。

安易にミシン油や一般の潤滑油などををカギ穴に注入してしまうと、かえってホコリが詰まりやすくなり取り返しが付かなくなる事があります。

必ず錠前専用の潤滑剤(従来のピンシリンダー(鍵がギザギザタイプ)用とディンプルシリンダー(鍵の表面がでこぼこタイプ)用とあるので注意が必要)を使いましょう。

それを常に注入するのでなく、きつくなった時だけにするようにしましょう。


【Q】

我が家の錠は上下に2つ付いていて同一キーなのですが、意味が無いのではないでしょうか?

別々の鍵で開ける方が防犯性は高いのではないでしょうか?

【A】

上下2つで同一キーというのは出かける時に持つ鍵が1本で済むという利便性を考えての事なのです。

ピッキングをやる場合、同一キーであろうがなかろうが、手間は同じなのです。

もちろん片方の鍵を落としてももう片方の錠は生きているという利点もありますが、そうでもなければ、あまり防犯性に違いはないのです


【Q】

我が家の鍵は縦入れなのですが、縦は危ないと聞きましたが、大丈夫でしょうか?

【A】

マスコミ等の影響で間違った噂を信じてしまう方が大勢いらっしゃいます。

それはすでにピッキング問題により、廃番になった錠のイメージが強すぎてそういう話になったと思われます。

確かにそのタイプがピッキング問題の原因を作ってしまいましたが、

その他の鍵が縦入れの錠でもMIWAのJN、GOALのV18、カバスターのようにピッキングに強いシリンダーは沢山あります

縦だから横だからという事では錠の良し悪しは判らないのです。


【Q】

私の家はオートロック式のマンションなのですが、鍵を紛失してしまい、

心配なので錠を交換したいのですが、その鍵でマンションのエントランスは開きますか?

【A】

すぐに交換するとその鍵でエントランスは開きません〇〇マンションのオートロック対応の錠というのは一般の業者はもちろん、

メーカーにも在庫が無くその都度、業者を通じてメーカーにオーダーするものなのです製品によっては2週間から1カ月以上かかります。

中にはその場でシリンダー内部を細工してオートロックが開く錠に交換する業者がいますが、錠の性能を落とす(鍵違いを減らす)結果になるのでやめた方がいいでしょう。

この場合3つの選択肢があります。

[1:特注の錠が入荷するのを待つ方法]

マンションの住人が変わった時の空室時の錠交換に使われる方法です。

しかし鍵と住所が判る物を一緒に落とした場合いつ何時、泥棒がやってくるか分からないのでこの方法はお勧めしません。

[2:エントランスは今までの鍵を使い、玄関は新しい鍵を使う方法]

2本の鍵を持たないといけないので少し面倒かもしれませんが、一番手っ取り早い方法と言えるでしょう。

[3:暫定的に交換して特注の鍵が入荷次第、再交換する方法]

2回交換するのでお金はかかりますが、2回交換後は新しい鍵でもエントランスが開くようになります。


【Q】

我が家には認知症の老人がいて夜中に外に出歩いてしまうのですが、勝手に外に出られないようにする方法はないでしょうか?

【A】

この高齢化社会を迎えてよくこの質問を受けるのですが、最善の策が思い浮かびません。

言い方は悪いですが、勝手に出られないようにするためだけでしたら両面シリンダーの取り付けという事になります

それは何かというと、本来、錠というものは外側鍵穴で内側サムターン(ツマミ)が普通です。

それに対して両面シリンダーは内外共に鍵穴なのです。だから鍵を持っていなければ、中に入る事はもちろん、外に出ることも出来ないという訳です

でもここに大問題があります。鍵が無ければ、外に出られない訳ですから非常時が心配です。もし御老人を一人にした時に火事などの災害が起こったら最悪です。

やむを得ず、両面シリンダーを取り付けた場合は絶対に一人で留守番をさせないようにしなくてはなりません